SOPPENG, KASUSTA.COM – Sejumlah masyarakat dan pelanggan Lampu LED merek MAZOA di Kabupaten Soppeng mengaku resah dan menuntut kejelasan dari pihak perusahaan setelah beredarnya informasi di media sosial yang menyebut bahwa produk tersebut diduga terdapat versi KW alias palsu yang beredar di pasaran.
Informasi tersebut memicu kekhawatiran di kalangan pengguna dan penjual produk MAZOA, karena dikhawatirkan akan merugikan konsumen yang tidak mengetahui cara membedakan produk asli dan palsu.
“Setelah beredarnya kabar di media sosial bahwa ada lampu LED merek MAZOA yang diduga KW atau palsu, kami sangat resah dan meminta pihak perusahaan untuk bertanggung jawab. Kami juga ingin tahu bagaimana cara membedakan antara yang asli dan yang palsu agar tidak salah membeli,” ujar Dedi, salah satu pelanggan lampu MAZOA saat ditemui tim media di Soppeng.
Keresahan tak hanya dirasakan oleh para pengguna, tapi juga oleh penjual. Yadi, salah seorang pemilik toko yang menjual produk lampu LED merek MAZOA mengungkapkan bahwa berita yang beredar turut berdampak langsung pada penjualan tokonya.
“Beberapa hari ini omset toko kami menurun drastis. Banyak pelanggan yang ragu untuk membeli setelah mendengar isu bahwa produk MAZOA diduga ada yang KW. Kami juga sebagai penjual merasa dirugikan dan berharap pihak perusahaan memberikan penjelasan resmi agar isu ini tidak semakin liar,” jelas Yadi Senin, 14 Juli 2025.
Para pelanggan dan penjual meminta kepada pihak perusahaan Lampu LED MAZOA untuk segera memberikan klarifikasi terbuka atas isu yang beredar. Menurut mereka, klarifikasi ini sangat penting untuk memberikan jaminan kepercayaan kepada konsumen dan menjaga nama baik produk.
Mereka juga berharap jika benar terdapat produk palsu yang beredar, pihak perusahaan dapat memberikan edukasi dan panduan kepada masyarakat untuk membedakan produk asli dan palsu secara jelas.
Hingga berita ini diterbitkan, media ini belum mendapatkan konfirmasi atau klarifikasi resmi dari pihak perusahaan MAZOA terkait isu yang tengah berkembang di masyarakat.
KASUSTA.COM (IFIN)
