PAREPARE – Wali Kota Parepare, H. Tasming Hamid, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Karajae, kunjungan ini bertujuan memperkuat sinergi dengan jajaran PAM sekaligus memberikan dorongan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, rabu (8/10/2025).
Dalam kunjungan tersebut, Wali Kota turut didampingi oleh Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Kota Parepare, Agung Amarun Hamka dan sejumlah pimpinan OPD lingkup Pemerintah Kota (Pemkot) Parepare. Wali Kota bersama rombongan sejumlah pejabat Pemkot Parepare disambut langsung oleh Plt Direktur PAM Tirta Karajae, Juhanna beserta jajarannya.
Wali Kota Parepare, H. Tasming Hamid menyampaikan, bahwa kehadiran saya bukan hanya sebagai bentuk silaturahmi, tetapi juga sebagai bentuk perhatian terhadap pelayanan publik. Sayapun berharap jajaran PAM Tirta Karajae, mulai dari pimpinan hingga staf, dapat bekerja lebih maksimal. Ini kunjungan, sekaligus memberikan motivasi kepada teman-teman yang ada di PDAM. Kami ingin memastikan kinerja, dari direktur sampai ke bawah betul – betul bisa dimaksimalkan. Saya juga menekankan, bahwa kunjungan ini merupakan bentuk tanggapan langsung terhadap keluhan masyarakat terkait tidak maksimalnya pelayanan PAM, seperti air yang tidak mengalir dan lambatnya penanganan laporan warga.
“Kami juga selalu merespons aduan – aduan masyarakat, banyak keluhan yang belum ditangani dengan baik dan itu harus menjadi evaluasi bersama. Saya meminta, agar setiap aduan dijadikan bahan perbaikan internal dan menjadi prioritas ke depan. Menurutnya, peningkatan responsivitas harus menjadi komitmen seluruh jajaran PAM Tirta Karajae. Untuk kedepannya kita ingin seluruh aduan masyarakat, langsung ditindaklanjuti dengan cepat dan tuntas. Tidak boleh lagi ada keluhan yang diabaikan. Kami juga berharap PAM Tirta Karajae mampu, bertransformasi menjadi institusi yang lebih profesional dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, “Tutur Wali Kota. (*)
